Si has pasado recientemente por las casetas de la Autopista Perote Xalapa y el Libramiento Xalapa, y has realizado el pago correspondiente, a continuación, te presentamos una guía detallada y paso a paso para obtener tu factura a través del sistema de Copexa Facturación en línea.
1. Requisitos para Facturar en Copexa:
Antes de comenzar el proceso, asegúrate de tener los siguientes elementos:
- Ticket de Peaje: Identifica en tu ticket de peaje los datos que deberás ingresar al sistema. Puedes consultar un ejemplo de ticket para orientarte.
- Información Fiscal: Ingresa tus datos personales y tu RFC tal como aparecen en tu cédula fiscal.
- Plazo para Facturar: Tienes hasta el día 7 del mes posterior al pago de peaje para realizar la facturación.
- Correo Electrónico: Necesitarás un correo electrónico válido donde recibirás las facturas en formato XML y PDF.
- Revisión de Datos: Antes de iniciar el proceso, es recomendable revisar cuidadosamente la información fiscal, especialmente tu RFC, para evitar problemas futuros.
2. Proceso de Facturación COPEXA:
A. Acceder al Sistema:
- Accede a la página de facturación de Copexa a través del siguiente enlace: https://www.csticket.mx/copexa/
- Utiliza el botón proporcionado en la parte superior de esta página para ingresar al sistema de facturación electrónica de Copexa.
B. Capturar Datos del Ticket:
- Completa los datos de tu ticket de pago y tu RFC en el formulario de la página. Haz clic en «Siguiente».
- Si necesitas facturar varios tickets, selecciona «Capturar varios tickets» y factúralos todos a la vez.
- Verifica que los datos del ticket sean correctos. Si hay algún problema, verifica los datos o comunícate con la concesionaria.
C. Verificación de Datos y Facturación:
- En la siguiente pantalla, verifica la información completa del ticket.
- Si es la primera vez que facturas, ingresa tu información fiscal completa y correo electrónico para recibir la factura.
- Procesa tu factura presionando el botón «Facturar» y descarga los archivos XML y PDF.
- Recibirás una copia de los archivos en tu correo electrónico registrado.
3. Ayuda y Preguntas Frecuentes:
Si necesitas asistencia o tienes preguntas, puedes ponerte en contacto con el Soporte de Copexa utilizando la siguiente información:
- Llamar a Copexa: (228) 208 9100
- Contacto vía Web: serviciocliente@copexa.com.mx
- Acudir a la Sucursal: Si no recibes ayuda en línea o por teléfono, puedes acudir a la oficina de Copexa para obtener apoyo.
Siguiendo estos pasos, podrás completar el proceso de facturación de las Autopistas Perote Xalapa y Libramiento Xalapa de Copexa de manera eficiente. ¡Buen viaje!
